Onze verzending & levertijden
- Onze verzendtarieven zijn :
België brievenbuspakketje 3 euro ( eigen risico)
België 6 euro ( vanaf 40 euro gratis )
Nederland 9euro ( vanaf 75 euro gratis )
- Als het artikel in stock is op onze webshop hanteren wij een verzendtijd tussen de 1-4 werkdagen.
- Is het artikel niet op stock in onze webshop dan hanteren wij een levertijd van 7 -14 werkdagen tenzij anders vermeld.
- Onze pakketten worden verzonden met Track & Trace code (behalve brievenbuspakketjes) zodat u het pakje kan volgen en verzekerd bent mocht het pakje verloren gaan.
- Bestellingen kunnen na afspraak ook opgehaald worden op ons adres te Antwerpen (Deurne) .
Retourneren
-
Toch niet tevreden van je bestelling ? Dan kan je dit binnen de 5 kalenderdagen na ontvangst terugzenden.
-
OPGELET ! Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet retour gezonden worden.
-
OPGELET ! De retour is ten laste van de klant .
Voorwaarden :
-
Terugzenden kan enkel binnen de 5 kalenderdagen na het ontvangen van de bestelling.
-
De artikelen mogen niet gebruikt, beschadigd of bevuild zijn.
-
De artikelen moeten worden teruggezonden in de originele verpakking
Wanneer er aan één van deze voorwaarden niet wordt voldaan , heb je geen recht op terugbetaling van je artikelen.
Hoe retourneren
Hoe ga je te werk als je 1 of meerdere artikelen wil terugzenden.
-
Stuur een email naar info@teddy-pop.be met duidelijke vermelding van welke artikelen je wil terugsturen en waarom je deze graag wil retourneren.
-
Stop de artikelen in de originele verpakking en sluit deze goed af !
-
Je verzend je retour naar :
Teddy-pop
Borsbeeksesteenweg 91
2100 Deurne
- Je geeft je pakket af als retour bij een Bpost of PostNL postpunt.
- Wanneer we jouw pakket hebben ontvangen en er aan alle retourvoorwaarden is voldaan , ontvangt u zo snel mogelijk een terugbetaling van de teruggezonden artikelen.